Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG gemäß §§ 312g, 355 ff. BGB – gilt für Verbraucher bei Standardprodukten

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt), Am Moorweg 50, 21514 Güster, E-Mail: widerruf@biwo-bauwelt.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die von uns per E-Mail mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Aufgrund der Größe und des Gewichts der von BIWO angebotenen Baumaterialien erfolgt die Rücksendung in der Regel per Spedition. Die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zur Organisation der Rücksendung werden Ihnen von BIWO auf Anfrage per E-Mail mitgeteilt. Kosten der Speditionsrückabholung trägt der Kunde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft alle Sonderanfertigungen und Maßanfertigungen, insbesondere Produkte, die per BIWO-Konfigurator individuell konfiguriert wurden, Produkte, die im Angebot als Sonderanfertigung oder Maßzuschnitt ausgewiesen sind, sowie alle im Shop explizit als „Sonderanfertigung" oder „Maßanfertigung" gekennzeichneten Produkte.

Der Kunde wird vor der Bestellung einer Sonderanfertigung ausdrücklich auf diesen Widerrufsausschluss hingewiesen und muss diesem aktiv zustimmen.

Muster-Widerrufsformular (An: widerruf@biwo-bauwelt.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Warenbezeichnung / Bestellnummer: _______________________________________________ Bestellt am: _________________ / Erhalten am: _________________ Name: _______________________________________________ Anschrift: _______________________________________________ Datum: _________________

Stand: 21. Februar 2026 | Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt)