Datenschutzerklärung
Hier sind alle drei Dokumente als sauberer Text, bereit zum Einfügen in Shopify:
🔗 Seiten: Impressum · AGB · Datenschutz
IMPRESSUM
Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt) · BIWO Bauwelt
Angaben gemäß § 5 TMG
Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt) Betrieben unter dem Markennamen: BIWO Bauwelt Am Moorweg 50 21514 Güster Deutschland
Vertreten durch Geschäftsführer: Thorsten Wolf Prokurist: Daniello Peters
Kontakt Telefon: [PLATZHALTER – Telefonnummer bitte ergänzen] E-Mail: hello@biwo-bauwelt.com Website: www.biwo-bauwelt.com
Registereintrag Registergericht: Amtsgericht Lübeck Registernummer: HRB 26422 HL
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Gemäß § 27a UStG: DE459035992
Wirtschafts-Identifikationsnummer Die W-IdNr. gemäß § 139c AO wurde bisher noch nicht zugeteilt. [Bitte nach Zuteilung unverzüglich ergänzen.]
Redaktionell verantwortlich Daniello Peters, Am Moorweg 50, 21514 Güster E-Mail: hello@biwo-bauwelt.com
Social-Media-Präsenzen [PLATZHALTER – Instagram / LinkedIn / Facebook Links bitte ergänzen] Für die Inhalte unserer Social-Media-Profile gelten die jeweiligen Plattformbedingungen. Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte Dritter auf diesen Plattformen.
EU-Streitschlichtung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere E-Mail-Adresse lautet: hello@biwo-bauwelt.com Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis zu KI-generierten Bildmaterialien Einige der auf dieser Website verwendeten visuellen Inhalte wurden mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) erstellt. Diese Bilder dienen ausschließlich illustrativen Zwecken und stellen keine realen Personen, Orte oder Ereignisse dar. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich einzelner Bildinhalte haben, bitten wir um Kontaktaufnahme unter hello@biwo-bauwelt.com.
Haftungsausschluss
Haftung für Inhalte: Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
Haftung für Links: Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
Urheberrecht: Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Stand: 21. Februar 2026 | Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt) · BIWO Bauwelt · Stand: 21. Februar 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop BIWO Bauwelt (www.biwo-bauwelt.com) zwischen der Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt), Am Moorweg 50, 21514 Güster (nachfolgend „BIWO") und dem Kunden zustande kommen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, BIWO stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
(4) BIWO betreibt einen Online-Marktplatz für Premium-Baumaterialien und Bauprodukte. BIWO handelt im eigenen Namen als Verkäufer. Die Lieferung der Waren erfolgt im Rahmen eines Dropshipping-Modells direkt durch den jeweiligen Hersteller oder Lieferanten an den Kunden. BIWO bleibt in allen Belangen alleiniger Vertragspartner des Kunden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen" bzw. „Kostenpflichtig bestellen" im Rahmen des Checkout-Vorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn BIWO das Angebot des Kunden durch Versand einer Bestellbestätigungs-E-Mail oder durch Auftragsbestätigung auf der Bestellbestätigungsseite ausdrücklich annimmt. Eine automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(4) Im Rahmen des Dropshipping-Modells beauftragt BIWO nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang den jeweiligen Hersteller oder Lieferanten mit der Produktion (bei Sonderanfertigungen) und/oder der direkten Lieferung der Ware an den Kunden. BIWO bleibt alleiniger Vertragspartner des Kunden; der Hersteller ist lediglich Erfüllungsgehilfe von BIWO.
(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und gegebenenfalls zuzüglich Versand- und Frachtkosten. Diese werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
(2) BIWO bietet folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express – verarbeitet über Shopify Payments), PayPal (Sofortüberweisung oder Lastschrift), Klarna (Ratenkauf, Rechnungskauf oder Sofortüberweisung), Banküberweisung (Vorauskasse; Auftragsbearbeitung nach Zahlungseingang).
(3) Die Zahlung ist mit Bestellabschluss fällig. Bei Vorauskasse per Banküberweisung übersendet BIWO die Bankverbindung in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bei BIWO zur Produktion/Lieferung freigegeben.
(4) Im Falle des Zahlungsverzugs ist BIWO berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung weitergehenden Schadensersatzes bleibt vorbehalten.
(5) Im Warenkorbbereich werden automatisierte Rabattschwellen gewährt, sobald definierte Warenkorbwerte erreicht werden. Darüber hinaus können aktionsbezogene Rabattcodes eingelöst werden.
§ 4 Lieferung, Versand und Lieferzeiten
(1) BIWO liefert derzeit ausschließlich nach Deutschland. Eine Lieferung ins Ausland erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
(2) Die Lieferung der Ware erfolgt im Rahmen des Dropshipping-Modells direkt durch den jeweiligen Hersteller oder Lieferanten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition des Herstellers.
(3) Die auf den jeweiligen Produktseiten angegebenen Lieferzeiten sind herstellerabhängige Richtzeiten und keine verbindlichen Zusagen. Verzögerungen durch Produktionsengpässe, höhere Gewalt oder Lieferprobleme des Herstellers liegen außerhalb des Einflussbereichs von BIWO; BIWO wird den Kunden in solchen Fällen unverzüglich informieren.
(4) Teillieferungen sind zulässig, sofern dem Kunden dadurch keine unverhältnismäßigen Mehrkosten entstehen.
(5) Ist der Kunde Unternehmer, gehen Gefahr und Risiko mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über. Ist der Kunde Verbraucher, trägt BIWO das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Kunden (§ 447 Abs. 1 BGB).
§ 5 Transportschäden und Abnahme
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung auf sichtbare Schäden zu prüfen. Sichtbare Transportschäden sind vom Kunden unmittelbar bei Lieferung gegenüber dem Spediteur auf dem Lieferschein zu vermerken und BIWO unverzüglich per E-Mail an hello@biwo-bauwelt.com anzuzeigen.
(2) Zur Dokumentation von Transportschäden ist der Kunde aufgefordert, Fotos des Schadens und der Verpackung anzufertigen und BIWO zusammen mit der Schadensanzeige zu übersenden.
(3) Eine unterlassene oder verspätete Schadensanzeige berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht.
(4) Nicht sichtbare (verdeckte) Schäden sind BIWO unverzüglich nach deren Entdeckung mitzuteilen, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) BIWO behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag vor.
(2) Im Rahmen des Dropshipping-Modells wird die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang bei BIWO zur Herstellung und/oder zum Versand durch den Hersteller freigegeben.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, ist er im ordnungsgemäßen Geschäftsgang berechtigt, die Vorbehaltsware weiterzuverkaufen. Er tritt BIWO hiermit bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen.
§ 7 Sonderanfertigungen und Maßanfertigungen
7.1 Definition: Sonderanfertigungen sind Produkte, die auf ausdrückliche Kundenwünsche hin individuell zugeschnitten, konfiguriert oder hergestellt werden. Dazu gehören insbesondere Produkte, die über den BIWO-Konfigurator individuell maßgefertigt bestellt werden, Produkte, die im individuellen Angebot als Zuschnitt oder Sonderanfertigung ausgewiesen sind, sowie alle Produkte, die explizit als „Sonderanfertigung" oder „Maßanfertigung" gekennzeichnet sind.
7.2 Bindung an den Auftrag: Da Sonderanfertigungen eigens für den Kunden hergestellt werden, ist nach Auftragsbestätigung und Beginn der Herstellung eine Stornierung ausgeschlossen.
7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts: Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Der Kunde wird bei Bestellung einer Sonderanfertigung ausdrücklich auf diesen Widerrufsausschluss hingewiesen und bestätigt diesen aktiv.
§ 8 Gewährleistung und Sachmängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware.
(2) BIWO ist als Verkäufer für Sachmängel der gelieferten Ware gesetzlich verantwortlich. Mängelansprüche sind gegenüber BIWO geltend zu machen (Kontakt: hello@biwo-bauwelt.com).
(3) Viele Hersteller bieten darüber hinaus eigene Herstellergarantien an. Die Herstellergarantie tritt neben die gesetzliche Gewährleistung und schränkt diese nicht ein.
(4) Für Sonderanfertigungen gilt die gesetzliche Gewährleistung in Bezug auf Mängel der Materialqualität und der handwerklichen Ausführung. Nicht als Sachmangel gilt, wenn die gelieferte Sonderanfertigung den vom Kunden selbst angegebenen Maßen entspricht.
(5) Mängel sind BIWO unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) BIWO haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Weitergehende Haftungsansprüche gegen BIWO sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) BIWO haftet nicht für Folgeschäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde Produkteigenschaften, Maße oder technische Spezifikationen fehlerhaft angegeben hat.
(5) Für die Vollständigkeit und Richtigkeit von Produktinformationen, die von Herstellern bereitgestellt wurden, übernimmt BIWO keine Garantie.
§ 10 Stornierung und Auftragsänderung
(1) Eine Stornierung von Bestellungen über Standard-Lagerware ist möglich, solange die Ware noch nicht zum Versand übergeben wurde. Etwaige anfallende Bearbeitungskosten werden dem Kunden vor Stornierung mitgeteilt.
(2) Eine Stornierung von Sonderanfertigungen ist nach Auftragsbestätigung und Beginn der Produktion ausgeschlossen.
(3) Auftragsänderungen sind vor Beginn der Produktion möglich und müssen schriftlich per E-Mail beantragt werden. Zusätzliche Kosten durch Änderungen trägt der Kunde.
§ 11 Rabattcodes und Aktionen
(1) BIWO stellt gelegentlich Rabattcodes bereit. Rabattcodes sind nicht auf Sonderanfertigungen oder bereits reduzierte Produkte anwendbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(2) Im Warenkorb werden automatisch staffelbezogene Rabatte gewährt, wenn definierte Warenkorbmindestwerte erreicht werden.
(3) Rabattcodes sind personenbezogen, nicht übertragbar und können in der Regel nur einmalig eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Rabatten ist ausgeschlossen.
§ 12 Produktbeschreibungen und Preisangaben
(1) Die im Online-Shop angezeigten Produktbeschreibungen und technischen Daten basieren auf den Angaben der Hersteller. BIWO gibt diese Informationen sorgfältig wieder, übernimmt jedoch keine Haftung für Fehler, die auf unvollständigen oder unrichtigen Herstellerangaben beruhen.
(2) Änderungen der Produktspezifikationen durch den Hersteller werden unverzüglich in den Produktbeschreibungen aktualisiert. Für Aufträge, die vor einer solchen Änderung erteilt wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Spezifikationen.
(3) Offensichtliche Preisfehler begründen keinen Vertragsschluss. BIWO behält sich das Recht vor, in solchen Fällen den Vertrag unverzüglich zu stornieren und den bereits bezahlten Betrag vollständig zu erstatten.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit der Kunde Kaufmann ist, der Sitz von BIWO (Güster, Amtsgerichtsbezirk Lübeck). Ist der Kunde Verbraucher, gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
(3) BIWO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
WIDERRUFSBELEHRUNG gemäß §§ 312g, 355 ff. BGB – gilt für Verbraucher bei Standardprodukten
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt), Am Moorweg 50, 21514 Güster, E-Mail: widerruf@biwo-bauwelt.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die von uns per E-Mail mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Aufgrund der Größe und des Gewichts der von BIWO angebotenen Baumaterialien erfolgt die Rücksendung in der Regel per Spedition. Die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zur Organisation der Rücksendung werden Ihnen von BIWO auf Anfrage per E-Mail mitgeteilt. Kosten der Speditionsrückabholung trägt der Kunde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft alle Sonderanfertigungen und Maßanfertigungen, insbesondere Produkte, die per BIWO-Konfigurator individuell konfiguriert wurden, Produkte, die im Angebot als Sonderanfertigung oder Maßzuschnitt ausgewiesen sind, sowie alle im Shop explizit als „Sonderanfertigung" oder „Maßanfertigung" gekennzeichneten Produkte.
Der Kunde wird vor der Bestellung einer Sonderanfertigung ausdrücklich auf diesen Widerrufsausschluss hingewiesen und muss diesem aktiv zustimmen.
Muster-Widerrufsformular (An: widerruf@biwo-bauwelt.com)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Warenbezeichnung / Bestellnummer: _______________________________________________ Bestellt am: _________________ / Erhalten am: _________________ Name: _______________________________________________ Anschrift: _______________________________________________ Datum: _________________
Stand: 21. Februar 2026 | Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt)
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt) | BIWO Bauwelt | Stand: 21. Februar 2026
1. Verantwortlicher
Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt) Am Moorweg 50, 21514 Güster, Deutschland Geschäftsführer: Thorsten Wolf | Prokurist: Daniello Peters E-Mail: hello@biwo-bauwelt.com | Website: www.biwo-bauwelt.com
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur auf Grundlage einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigtes Interesse).
3. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte: Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16), Recht auf Löschung (Art. 17), Recht auf Einschränkung (Art. 18), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruchsrecht (Art. 21) sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hello@biwo-bauwelt.com
Zuständige Aufsichtsbehörde: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de
4. Website-Hosting und Serverinfrastruktur
4.1 Hostinger VPS: Unsere Website wird auf einem VPS des Anbieters Hostinger International Ltd., Zypern, gehostet. Serverstandort: Deutschland (EU). Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit). Die Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Online-Shop: Shopify
Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify Inc., Ottawa, Kanada, betrieben. Shopify verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten, Bestelldaten) in unserem Auftrag. Mit Shopify haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO geschlossen. Datentransfers in die USA erfolgen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Google Workspace (Geschäftskommunikation)
Wir nutzen Google Workspace (E-Mail, Kalender, Dokumente) der Google Ireland Limited, Dublin. Im Rahmen der Geschäftskommunikation können Kundendaten in Google Workspace verarbeitet werden. Mit Google wurde ein AVV abgeschlossen. Datentransfers in die USA erfolgen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Zahlungsdienstleister
7.1 Shopify Payments: Für Kreditkartenzahlungen nutzen wir Shopify Payments. Die Zahlungsabwicklung erfolgt PCI-DSS-konform. Kreditkartendaten werden direkt an Shopify Payments übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.2 PayPal: Verantwortlicher: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.3 Klarna: Verantwortlicher: Klarna Bank AB, Stockholm, Schweden. Klarna führt zur Zahlungsabwicklung und Betrugsbekämpfung eine Bonitätsauskunft durch. Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
8. Analyse- und Marketing-Tools
8.1 Google Analytics 4 und Google Tag Manager: Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4) und Google Tag Manager der Google Ireland Limited. GA4 erfasst pseudonymisiert Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website. Ihre IP-Adresse wird in der EU anonymisiert. Daten können in die USA übertragen werden auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
8.2 Meta Pixel (Facebook/Instagram Werbung): Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin. Das Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nach dem Klick auf eine Werbeanzeige zu verfolgen und Remarketing-Zielgruppen zu erstellen. Daten können in die USA übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy/
8.3 Hotjar: Wir setzen Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Hotjar erstellt pseudonymisierte Nutzungsprofile anhand von Heatmaps, Session Recordings und Klickanalysen. IP-Adressen werden durch Hotjar anonymisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
9. Newsletter, E-Mail-Marketing und Bewertungen
9.1 Klaviyo (Newsletter und E-Mail-Marketing): Für den Versand unseres Newsletters und für E-Mail-Marketing nutzen wir Klaviyo, Inc., Boston, USA. Die Anmeldung erfolgt per Double-Opt-in-Verfahren. Ihre E-Mail-Adresse und optionale weitere Angaben werden an Klaviyo übermittelt. Klaviyo ermöglicht uns die Analyse des Öffnungs- und Klickverhaltens. Datenübertragung in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln; ein AVV wurde abgeschlossen. Informationen: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail abbestellen.
9.2 Klaviyo Reviews (Produktbewertungen): Wir nutzen ebenfalls Klaviyo für die Erhebung und Anzeige von Produktbewertungen. Im Rahmen von Bewertungsanfragen nach dem Kauf werden Ihre E-Mail-Adresse und die gekaufte Warenbezeichnung an Klaviyo übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9.3 Google Reviews: Auf unserer Website können Google-Bewertungen eingebettet oder verlinkt sein. Dabei können Daten an Google Ireland Limited übermittelt werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
10. Google Fonts
Auf unserer Website verwenden wir Schriftarten des Dienstes Google Fonts. Die Schriftarten werden lokal auf unserem Server gehostet. Es wird keine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut und keine personenbezogenen Daten (insbesondere keine IP-Adressen) an Google übertragen. Eine datenschutzrechtliche Relevanz besteht daher nicht.
11. Cookie-Consent-Management: Pandectes
Für die datenschutzkonforme Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir das Cookie-Consent-Tool Pandectes (Shopify-App). Pandectes speichert Ihre Cookie-Präferenzen und stellt sicher, dass Cookies nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt werden. Mit Pandectes wurde ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Datentransfer in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://pandectes.io/privacy-policy/. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
12. Buchhaltungssoftware
[PLATZHALTER – Pathway oder anderer Anbieter bitte ergänzen.] Im Rahmen der Buchhaltung werden Kundendaten (Name, Adresse, Rechnungsbetrag) verarbeitet. Mit dem Anbieter wurde ein AVV abgeschlossen. Steuerrechtlich relevante Daten werden 10 Jahre aufbewahrt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§§ 146, 147 AO) und lit. b DSGVO.
13. Bestelldaten und Kundenkonto
Bei Bestellungen erheben wir: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsdaten, Bestellinhalte und Bestellhistorie. Diese Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Speicherdauer: Bestelldaten werden für die Dauer der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
14. Cookies und Tracking-Technologien
14.1 Technisch notwendige Cookies: Technisch notwendige Cookies (z.B. Session-Cookie, Warenkorb-Cookie) werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 25 Abs. 2 TTDSG.
14.2 Optionale Cookies (nach Einwilligung): Analyse-Cookies (Google Analytics 4, Hotjar), Marketing-Cookies (Meta Pixel) und Personalisierungs-Cookies (Klaviyo) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Pandectes) aktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
15. Datentransfers in Drittländer (USA)
Einige der von uns eingesetzten Dienste (Shopify, Google, Meta, Klaviyo, Hotjar, Pandectes) sind in den USA ansässig oder verarbeiten Daten dort. Für alle genannten Dienste nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantie. Soweit verfügbar, berufen wir uns zudem auf das EU-US Data Privacy Framework.
16. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt per SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Zahlungsdaten werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter www.biwo-bauwelt.com/datenschutz abrufbar.
Stand: 21. Februar 2026 | Biwo Baumaterialien UG (haftungsbeschränkt)